안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 기존 통화시 안내해드렸던 내용과 같이 N104제품은 본체 아답타 그대로 발송해드렸으며 n702BCM 제품의경우 설명드린 내용과같이 본체, 아답타를 함께 교체해서 발송해드렸습니다. 발송전 당사에서 직접 유무선 연결, 속도측정을 통하여 정상적인 동작부분을 확인후 발송해드렸으며 받으신 상태에서 동일한 문제가 지속적으로 발생된다면 보다 정확한 원인점을 파악하기 위해 추후 해당환경에서 기술상담이 필요합니다. (저녁 8:00 까지 기술상담 가능) 마지막으로 일부 인터넷 환경에서 인터넷 속도가 정상적으로 나오지 않는경우 해당 공유기의 펌웨어 버전을 9.94.2 버전으로 변경시 해결된 사례가 있으며 해당버전으로 변경시 정상적인 사용이 가능한지확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


스트레스 너무 받네요 바로 보내준다해서 보냈는데 일주일걸렸고 받았는데 증상똑같네요 분명히 아답터 문제인거 같은데 그냥 그대로 보낸건가요?