안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 라우팅 경로 문제 가능성이 높습니다. 통신사로 요청하여 문제점에 대해서 설명하시고 인터넷 IP 변경이나 라우팅 경로를 변경해달라고 요청해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


* 직접 전화까지 주시며 안내해주시어 정말 고맙습니다. 안내해주신대로 공유기를 거치지 않고 랜선을 연결하고 ping test를 해보니 tidal.com, qobuz.com, naver.com 모두 요청시간 만료로만 나오고 (물론 네이버 웹페이지는 잘 나옵니다) google.co.kr은 간헐적으로 요청시간 만료가 나오고 손실율은 12%, 평균 왕복시간은 189ms로 나옵니다. 공유기를 연결하고 test해보면 google.co.kr 에서 간헐적으로 요청시간 만료가 나오고, 손실율 5%, 194ms가 나옵니다. 유투브 동용상 재생 잘되는데 ping test 손실율 9%, 198ms 나옵니다. * 인터넷서비스사에 도움을 요청해야 할까요? --------------------------------- 수고하십니다. a2004 공유기와 태블릿을 이용하여 해외 무손실 음악스트리밍 서비스 TIDAL을 이용하고 있는데 너무 자주 스트리밍이 끊김니다. 채널사이즈, WMM 등 검색해서 적용할 수 있는 것은 다 적용해봤습니다. TIDAL 뿐아니라 QOBUZ라는 음악서비스도 역시 끊김이 심합니다. 유투브는 끊김없이 잘 됩니다. 데스크탑에서 ping 쳐보면, 기본게이트웨이, 통신사는 모두 손실없이 잘 동작합니다. ping www.tidal.com -t하면 요청시간 만료가 반복적으로 나옵니다. 해결책이 없을까요? 월 20불짜리 유료 서비스인데 끊김이 심하니 고민이 많습니다. 해결방법에 대해서 아시는대로 부탁드립니다. 고맙습니다.