안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기에서 무선 ip할당의 경우 안된다면 모든기기에서 ip할당자체가 안되어 전체적으로 끊김이 발생됩니다. 다른 스마트폰이나 무선기기연결에 문제가 없다면 공유기에서 ip할당에 문제가 있는것은 아니며 ip할당의 경우 무선이 끊어지고 다시 연결될때 ip주소가 변경될 수 있습니다. 그러므로 어제 192.168.0.7로 할당을 받았다고 해서, 오늘 꼭 192.168.0.7로 할당되는것은 아닙니다. 프린터 ip를 고정으로 사용하고 싶다면, 프린터 자체에서 ip고정으로 설정해서 쓰거나 말씀해주신 내부네트워크 설정메뉴에서 수동으로 ip주소를 등록해주시면 되는데 이때 MAC주소는 WAN맥주소가 아닌 프린터의 MAC주소를 입력하여 사용해야 합니다. 또한 무선끊김의 이유로 문제가 된다면 아래와 같은 방법으로 무선설정을 변경 후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경 <--클릭~!! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


캐논 잉크젯 복합기 PIXMA E 569를 와이파이를 이용해 무선연결로 사용하고 있습니다. 그런데 툭하면 프린터 연결이 끊깁니다. 특히나 프린터 사용이 끝나서 전원을 껐다가 다시 프린터를 켜서 사용하려고 하면 프린터가 응답을 하지 않습니다. 무선공유기 작동은 잘 되길래 (프린터는 연결 안돼도 연결된 휴대폰 , TV 이상 무. 와이파이 연결 빵빵하게 잘됩니다) 프린터 이상이다 싶어 프린터 AS를 신청해서 기사분이 왔다 갔는데 작업을 해보더니 프린터는 이상없이 잘된다고 하면서 공유기가 ip주소 부여를 잘 못하는 거 같다고 하고 갔습니다. 기사분 와서 프린터가 연결돼서 작동하고 있을때 관리도구를 작동시켜보니 프린터에게는 7번(192.168.0.7) ip주소를 부여하고 있더군요. 그런데 오늘 아침 다시 안되길래 관리도구 들어가보니 7번 ip가 없습니다 !!!! 관리도구 고급설정--->네트워크관리--->내부네트워크설정에서 수동으로 7번을 등록하고 WAN MAC 주소 쳐넣어서 등록해도 안됩니다. 프린터는 이상 없는데 공유기가 ip주소를 부여하지 못해서 프린터와 연결이 끊기는 이런 현상은 어떻게 해결해야 합니까?