안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반적으로 당사공유기에 연결하여 사용시 절전모드 동작하지 않습니다. 절전모드 동작은 pc등에서 해당 저장장치로 아무런 접근이 없어야 진입되는 방식으로 공유기의경우 네트워크로 연결되어 동작되는 방식으로 절전모드를 사용하지 않는것이 올바른 동작방식입니다. 2.0 모드로 연결시에도 절전모드 진입이 실제로 이루어 지지 않았을 가능성이 높아보이며 일부 사용환경에따른 차이로 절전모드 동작으로 인하여 공유기에서usb장치를 인식하지 못하여 발생되었던 상태로 판단됩니다. hdd를 켜두고 사용한다고 해서 특별히 하드에 문제가 발생되진 않으며 필요에 따라 hdd 전원을 on/off 하여 사용을 권장드립니다. 추후 문의주신 내용과같이 절전모드 동작으로 인한 이와같은 증상이 발생된 증상의경우 관련부서로 전달하여 추후 제품개발시(펌웨어 업데이트등) 참고하도록 건의 하겠습니다.

감사합니다.  


어제 알려주신대로 유틸리티를 이용하여 HDD3035의 절전 구동을 정지시켰습니다. 그랬더니 이제 끊김 없이 진행이 되네요. 그런데 궁금한 것은, USB 2.0에서는 절전모드가 진행이 되었어도 끊김이 없었는데 USB 3.0에서는 절전기능이 없이 써야 된다는 것이 이해가 가지않네요. 그만큼 계속 하드가 돌아가야한다는 것인데, 그래도 하드에 무리가 없을지 걱정도 되고요. 혹시 절전모드를 쓰면서 USB 3.0을 계속 사용할 수 있는 방법은 없을까요?