안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편 드려 사과 말씀드립니다. 원격으로 시스템을 분석해본 결과 NAS의 장치 불량이 의심됩니다. 양해 말씀 드리며, 처리 부분에 대해선 담당자를 통해 연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


NAS2 에서 HDD 포멧후 추가모듈설치 오류문제로 설치를 못하고 있는 중입니다. 답변으로 HDD 저장문제 오류일수도 있다는 답변을 받았는데, 그건 아닌것 같습니다. 이유는 나스2에 외장하드를 usb 로 연결후 나스 탐색기에서 카피하면 속도가 잘 나옵니다. 종합적으로 정리해보면 1. 내부내트워크에서 PC-> nas 로 카피시 카피가 전혀 안됨.. NAS -> PC 로 5~10 MB/s 정도 나옴 2. 포멧후 추가모듈 설치가 안됨. ntsf , ex4 둘다 포멧후 테스트 해봤으나 안됨. 3. nas2 에 usb 로 외장하드 연결하여 외장하드 -> nas2 카피시 저장 잘됨. 속도도 잘나옴. 4. nas2 에서 토렌트 사용시 다운 받아짐. 이럴경우 뭐가 문제라고 봐야 하는건가요? 현재 노트북에서 무선으로 연결중이며, 유선 연결시도 상기 증상 마찬가지 입니다. 혹시 나스2 의 인터넷 잭 접촉 문제라던가, 내부 부품 문제 일수도 있나요? 구체적인 답변 부타드립니다. --------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 서비스가 비활성화 되어 나타난 현상이거나, 용량 부족 혹은 HDD로 파일 복사가 불가한 상태입니다. 제품 뒷면 전원 스위치를 이용하여 NAS를 재부팅하신 뒤 HDD로 자료가 정상적으로 파일 복사가 이뤄지는지 확인 후 다시 한번 펌웨어 업그레이드를 시도해주시기 바랍니다. 감사합니다.   Nas2 Hdd 포멧후 확장모듈이 설치가 안됩니다. 확장모듈을 설치 중입니다 메세지만 계속 나오네요.. 아무것도 할 수가 없네요.. HDD 포멧을 다시하려고 해도 서비스 중단중만 계속 나옵니다. 이거 어떻게 해야 하나요?