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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704BCM
인터넷 회선티브로드 케이블방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용중 속도저하 증상이 발생된다면 연결되어 사용중인 장비중 바이러스 악성코드 등으로 인한 트래픽이 누적되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 사용중인 장비들의 별도의 점검을 병행하여 주시기 바라며 일부 인터넷 환경에서 최신버전의 펌웨어 사용시 발생될수 있으니 아래 방법을 참고하여 9.94.2버전의 펌웨어로 변경하여 사용해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 낮은 버전으로 업데이트시 다운그레이드가 가능하오니 해당 방법을 참고하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 N704BCM 유무선 공유기를 사용하는데요 인터넷 속도 측정시 처음에는 다운:90~95M/업:30M 정도 정상으로 나오다가 일정시간 7~8시간정도 지나면 다운:40M/업:30M 속도 정도로 다운이 느려집니다 이때 공유기를 재부팅하면 다시 다운:90~95M/업:30M 정도 정상으로 나오고요 계속 반복입니다 제가 조치한 내용은 아래와 같고요 추가로 제가 해 볼수 있는 방법이나 AS입고가 필요한 상황인지 문의 드립니다. < 자체 조치한 내용 > - 공유기 초기화 - 인터넷 모뎀 변경 - 공유기 펌웨어 업데이트 - MAC클론 설정(홈페이지대로 설정) 추가적으로 무상기간이 언제까지인지 확인 부탁드립니다 SN : N704BCM 51D00209 수고하세요


[2017-02-21 12:55:57]
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