안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 증상의경우 2.0 모드로 사용시 이와같은 증상이 발생되지 않고 아무런 문제없이 사용이 가능하다면 3.0 모드로 사용할경우 해당 저장 장치와의 특성 문제로 발생되는 경우가 대부분 입니다. 다만 당사의 외장하드와 사용중이라면 이와같은 특성문제가 발생된 사례가 없어 우선 2.0 모드로 사용을 권장드리고 당사에서 동일한 공유기모델과, 저장장치로 3.0 모드로 사용시 인식불량증상을 별도로 확인해 보도록 하겠습니다. (문제 발생시 추후 펌웨어 업데이트 등의 패치로 해결가능) 마지막으로 당사 외장장치의 절전기능으로 인하여 동작이 제한될수 있으니 아래 게시물을 참고하여 절전기능을 중단후 사용시 이와같은 문제가 해결 가능한지 비교해주시기 바랍니다. ipTIME HDD3035용 HPS(절전) On/Off 유틸리티 <--클릭~!!

감사합니다.  


어제 문의드렸던 298451번에 대하여 USB 3.0으로 진행한 후에 공유기를 껐다 켰을때에도 작동이 되는지 여부를 말씀해주셔서 테스트했습니다. USB 3.0으로 변경한 뒤 공유기를 3번정도 재부팅하였을 때에도 그 당시에는 NAS 기능을 사용할 수 있었습니다. 그런데 혹시 몰라 잠들기 전에 USB 3.0으로 설정 후 아침에 일어나 보니 기능이 중지되어있었습니다. 아무래도 작동을 하는 중에 끊어지는 느낌입니다. 어쩌면 좋을지요?