안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 다른 프로그램에서도 속도가 저하된다면 NAS의 퍼포먼스 문제이거나 NAS가 설치된 망의 속도 영향을 받아 발생된 현상입니다. 외부가 아닌 NAS가 설치된 망내 다른 컴퓨터에서도 속도가 저하되는지 내부 IP 주소로 확인을 부탁드립니다. (말씀하신 메세지는 컴퓨터 메모리 문제이거나 공유기의 ipDISK 서비스가 정상적이지 않아 발생되는 현상이니다. 핸드폰 APP이나 다른 컴퓨터에서도 증상이 동일한지 확인하여 주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


안녕하세요 1주일전에 NAS-4 dual 제품을 구입하여 사용중인 사람입니다. 다양한 기능에 매료되어 구입 하였는데요 외부에서 접속시 (핸드폰, wifi, PC등) ipdisk 를 이용하거나 파일질러 같은 fpt 프로그램을 이용 하더라도 폴더 접근시 응답속도가 너무 느립니다. - 후지쓰 3TB 레이드0 으로 두개 연결해서 씁니다. - 100메가 광렌을 쓰고 있습니다. * 다운속도라면 몰라도 폴더접근 응답속도는 빨라야 정상 아닌가요? 더군다나 외부에서 PC로 ipdisk 프로그램을 사용시 시스템 리소스가 부족하기 때문에 요청한 서비스를 완성할 수 없습니다. 이메세지가 뜨는데 어떻게 해결 해야 하나요 답변 부탁 드리겠습니다.