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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Nas-IIe
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 음악파일의 경우 인코딩 및 음반 제작사를 통한 정식 발행 음원인지 확인해보실 필요가 있습니다. 일부 정식으로 제작된 음원이 아닌 경우 해당 증상이 나타나는 증상이 보고 되었습니다. 정식 파일인데에도 해당 증상이 나타나시는 경우 해당 파일을 당사 게시판에 첨부 해주시면 확인을 도와드리겠습니다. 2. 껐다키지 않더라도 1G로 연결이 되어야 정상이므로 허브와 NAS간에 LAN케이블을 변경해보시고 동일하다면 허브를 거치지 않고 공유기에 직접 연결한 상태에서 해당 증상이 나타나시는지 비교 부탁드립니다.

감사합니다.  


가정에서 Nas-IIe를 유용하게 사용하고 있습니다. 사용하다가 몇가지 불편한점이 있어서 문의 드립니다. 우선 가정으로 들어오는 인터넷은 100MB 유플러스 광랜입니다. 하지만, 공유기 및 허브를 1G 장치로 꾸며놓았습니다. 첨부파일 참고 공유기 : ipTIME A1004ns 허브 : H6005-IGMP 우선 TV에서 미디어서버를 활용하여 동영상 및 음악을 듣는데... 일부 한글이 깨져서 나오는 현상이있습니다. 특정 파일의 한글만 깨지니까 무슨 원인이지 모르겠습니다. 영상에서는 깨짐 현상을 못 봤고, 음악 파일에서만 깨짐 현상이 나타남니다. 외부에서 접속을 하면 100MB속도로 연결되는것이 당연하지만, 내부에서 접속하면 1G가 나와야될꺼 같은데.... 어쩔때는 1G고 어쩔때는 100MB가 나오네요.. 100MB가 나오면 NAS를 껐다가 다시 키면 1G로 바뀌네요 혹시 외부에서 접속하면 100MB로 바뀌고 다시 내부에서 접속하면 자동으로 1G로 바뀌어야는데... 자동으로 인식이 안되는 건가요? 정리하면 질문은 아래와 같네요. 1. 미디어 서버로 음악 재생시 일부 파일 한글 제목 깨지는 현상 2. 나스 접속 속도가 변경되는 현상


[2017-02-20 11:20:09]
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