안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기본적으로 당사제품의경우 스타크래프트 게임시 별도의 포트설정을 하지 않아도 정상적인 사용이 가능합니다. 사용중인환경에서 별도의 통신사 공유기를 함께 사용중이라면 공유기가 2중으로 연결될경우 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. (6112 포워드 규칙은 삭제후 확인해주시기 바랍니다.) 만약 iptv 등으로 통신사 공유기를 함께 사용중인경우라면 당사공유기를 허브기능으로 변경하여 사용하면 공유기 하나를 통하여 사용하는 구성으로 가능하며 아래 허브기능 변경방법을 참고하여 설정해주시기 바랍니다. 공유기를 스위치(허브)로 변경하는 방법 <--클릭~!! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객센터(1544-8695)로 저녁 8:00 까지 기술상담이 가능하오니 문의주시면 원인점을 다시한번 찾아보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


처음 답변 좋습니다. MAC클론 인터넷 연결설정 하라고 해서 설정을 하였더니 공유 되었던 다른 pc 와 nas 모두다 네트워크 먹통이 되는 현상이 발견되었고, 또한 변경하고 난 이후 해당 pc 는 인터넷이 되었지만 스타크래프트 배틀넷 로그인이 동일하게 안됩니다. 무슨 이유인지 접속자체가 엄청 느린데... 복사 붙여넣기 하지마시고 사진 첨부한거 확인하고 다시 답변 바랍니다. 1. MAC클론 인터넷 연결설정 2. 포트포워딩 6112 설정 둘다 다해봤습니다. -------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A2004+와 A2004는 안테나의 차이만 있을 뿐 스펙 자체는 동일하기 때문에 A2004라고 표기되는 것은 문제가 아닙니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~ 감사합니다. 펌웨어 업그레이드 시도후 사진입니다. 좌측 상단 IptimeA2004plus 가 아닌 iptimeA2004 로 표기 된다는것과 공유기를 사용... 포트포워딩 6112 설정이 되어있는 상태 이외에 어떻게 설정을해야 합니까? 공유기가 무슨 특성을 타는지는 모르겠지만... starcraft 이용시 배틀넷 로그인도 안되고 너무 느려 팅겨 버립니다. 공유기 연결을 빼서 모뎀에 끼워 확인해보니 아무 문제 없이 아주 빠르게 연결이 되더군요. 공유기 자체 지연 문제인걸로 확인이 되는데 어떻게 설정해야하는지 빠른설명 바랍니다.