안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. AP모드로 사용시 정상적으로 동작이 된다면 메인공유기의 무선채널을 변경해보시기 바랍니다. 당사공유기라면 아래와 같은 방법으로 설정이 가능합니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경 <--클릭~!! 또한 메인공유기가 5Ghz를 지원하는 공유기라면 익스텐더 확장시 교차연결 방식을 권장해 드립니다. 무선확장 교차모드는 듀얼밴드 공유기와 연결 시 활성화 할 수 있는 기능입니다. 이 기능의 장점은 만약 접속 장비가 2.4GHz로 통신하면 공유기와의 통신을 5GHz로, 접속장비가 5GHz로 통신하면 접속장비는 2.4GHz로 통신해 서로 다른 채널을 이용해 무선이라는 단방향 통신의 단점을 상쇄해 실질적인 끊김 및 속도향상을 기대할 수 있습니다. 익스텐더 설정화면 접속-> 관리도구-> 고급설정-> 시스템관리->네트워크 설정-> 무선확장교차 모드설정을 실행으로 한 후 적용을 눌러주시면 됩니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.  


사진에 보이는 House가 공유기에서 나오는 메인 신호이며 그 아래에 있는 House38B784가 익스텐더에서 나오는 신호입니다. 보이시듯이 익스텐더 신호에서 IP주소를 받지 못하였다는 증상이 나오며 주기적으로 저런 현상이 발생합니다. 모바일에서는 사진과 같은 현상이 발생하며 PC에서는 인터넷 없음 이라는 증상이 발생하여 인터넷 사용에 불편함이 있습니다. 익스텐더가 메인 공유기에서 신호를 받아 중계기 역할을 하여 또 새로운 신호를 내보내는 역할인데 이 역할을 잘 하지 못하는것 같습니다. 랜선을 직접 꽂아 AP모드를 테스트 해보라고 하셨는데 이 모드는 정상적으로 작동되나 익스텐더 자체에서 사진과 같은 문제가 생기는 것은 사실이며 AP모드의 작동 여부와 관련 없이 문제가 있는것 같습니다. AP모드를 테스트 후 불량이면 결함이다 같은 해결책 말고 눈에 보이는 현실적인 문제에 대한 해결책 부탁드립니다. (펌웨어 업그레이드 없습니다)