안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 kt 방식이 아닌 lg방식으로 한대씩 연결해가며 동작 확인이 필요합니다. 즉 공유기에 회선만 연결해두고 (iptv 설정은lg방식) iptv나 pc를 한대씩 연결해가며 특정 단말을 연결시 끊김현상이 발생되는지 비교해주시기 바랍니다. 추가로 최신펌웨어 업데이트와 공장초기화후 기본적인 상태에서 동작여부를 다시한번 확인해주시기 바랍니다. 이후에도 동일하게 iptv2대를 연결시 끊김현상이 발생된다면 정확한 설정상태를 확인하기 위해 차후 해당 환경에서 고객센터로 문의 주시면 공유기 설정상태를 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 iptime a1004ns를 구입하여 u+공유기와 교체를 했는데 화면깨짐 현상이 발생하네요 게시판을 검색하여 mac주소 변경을 해봤지만 증상은 변함이 없어 공유기 설정에서 kt로 변경을 하였는데 끊김현상은 사라졌지만 tv가 하나밖에 나오질 않네요...(tv2대를 연결하여 사용하고있습니다) 해결방법이 있는지요? 저희집 네트워크 구성은 u+공유기에 tv2대 컴퓨터 2대가 연결되어 있습니다.