안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1) 현재 IPHONE를 사용하고 있는데, IPDISK를 통해서 phone으로 다운로드를 받았으나 camera tool의 사진저장소에 사진이 들어오지 않습니다. 때문에 SNS등으로 업로드가 불가능한데요. 혹시 이 부분을 해결 할 수 있는 방안이 있는지요? -ipdisk 어플이용시 다운하고자 하는 파일또는 폴더를 길게 눌러서 선택 후 오른쪽상단에 점세개를 클릭하면 '파일이동'메뉴를 눌러 사진첩으로 저장할 수 있습니다. 2)NAS가 계속 돌아가던데(썸네일ON했습니다.),사용하지않을 때 sleep mode로 넣을수 있는 option이 있는지요?? -썸네일이 생성되는동안은 슬립모드로 사용이 불가합니다.썸네일생성이 완료되면, 시스템설정->기타설정->HDD전원절약모드에서 설정 후 사용이 가능합니다. 1)IPDISK에서 사진을 클릭하면 사진 보기 모드로 들어가는데, 거기서는 다운로드가 불가능하더라구요. 사진 보기 모드로 들어가서 사진을 다운로드 받고 싶은데, 혹시 내부적으로 향후에 이부분에 대한 개선 건의를 부탁드려도 될까요? -해당부분에 대해 담당부서로 전달하여 업데이트 가능여부를 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 IP time 담당자님 지난주 금요일 Nas2dual을 구매해서 사용중입니다. 초보인데도 쉽게 setting 해서 쓸 수 있더라구요. 개인적으로는 만족합니다만 하기와 같은 문의사항이 있습니다. 문의 사항 1) 현재 IPHONE를 사용하고 있는데, IPDISK를 통해서 phone으로 다운로드를 받았으나 camera tool의 사진저장소에 사진이 들어오지 않습니다. 때문에 SNS등으로 업로드가 불가능한데요. 혹시 이 부분을 해결 할 수 있는 방안이 있는지요? (시놀로지 NAS는 다운로드 하면 camera tool 사진 저장소에 올라오던데, 향후 업데이트할 계획이 있는지요??) 2)NAS가 계속 돌아가던데(썸네일ON했습니다.),사용하지않을 때 sleep mode로 넣을수 있는 option이 있는지요?? 건의 사항 1)IPDISK에서 사진을 클릭하면 사진 보기 모드로 들어가는데, 거기서는 다운로드가 불가능하더라구요. 사진 보기 모드로 들어가서 사진을 다운로드 받고 싶은데, 혹시 내부적으로 향후에 이부분에 대한 개선 건의를 부탁드려도 될까요?