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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS 2듀얼
인터넷 회선내부망
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 내용은 특별히 보고된 오류사항은 아닌 것 같습니다. 쓰기공간이 충분한 경우라면 문제가 없어야 할 것으로 보입니다. 증상자체는 인코딩 시 저장코덱의 문제일 수 있으니 인코딩 방법을 변경하실 수 있다면 변경 후 비교해보는것을 권장해 드립니다. 좀 더 정확한 상담을 위해 NAS의 접속주소와 관리자 계정을 비밀글로 남겨 주시거나 고객지원실로 연락주셔서 상담을 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


장비구성 iptime 704bcm NAS ver. 1.2.74 EScam qe07 (25 fp) Nas에 IP cam 서비스를 올려서 rtsp로 녹화까지는 됨. 여기서 발생하는 문제는 5분 녹화를 했을 경우 앞에 2분정도만 녹화가 되고 그 다음 3분은 녹화가 되지않고 파일 크기도 20메가 전으로 멈춤. 그리고 다시 5분 카운트가 끝나면 녹화파일이 생성 추가 생성된 파일도 2분만 저장됨. *정상 녹화파일의 크기는 5분일 경우 60메가 정도의 크기가 되야함. 카메라는 ESCam qe07 제품으로 이미 시놀로 테스트 했으나 정상이였음. IPtime Nas 저장 오류로 보여짐. 이부분에 있어 해결방안이 있으면 알려주시기 바랍니다.


[2017-02-13 11:42:23]
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