안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
공유기가 정상적으로 동작할 때 cpu 램프는 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박이며,
pc와 연결된 랜포트의 램프는 간헐적으로 깜박이는게 맞습니다.
문제가 되는 pc와 공유기 사이 랜선을 변경해도 동일하고, 다른 pc에 연결시에도 동일한 문제가 발생한다면
공유기의 포트가 문제일 수 있으며 이러한 경우 당사로 입고하여 입고 점검이 가능합니다.
구매하신 지 한달 이내인 경우 CJ대한통운 착불 예약 후 구매 영수증을 동봉해서
제품과 어댑터를 택배로 보내주시면 됩니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
이주금요일 이마트에서 구매 했습니다.
CPU LED 주기적 깜박거리고 연결한 4번포트 비간헐적 깜박입니다.
PC lan LINK는 IP 바인딩을 받지 못합니다.
피시를 타 공유기에 연결하면 바로 IP 바인딩 받습니다.
조치사항 알려주시기 바랍니다.
[2017-02-13 09:34:44] |