안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 공유기의 펌웨어버전은 최신버전으로 업데이트후 사용을 권장드리며 최신버전 업데이트진행된 상태라면 정확한 원인점을 확인하기 위해 무선에서만 발생되는 증상인지 공유기를 통한 유선연결에서는 느려지는 증상없이 정상적인 사용이 가능한지 비교해 주시기 바랍니다. 유선연결에는 문제가 없다면 wifi ssid와 채널을 임의로 변경하여 주변의 간섭영향 가능성을 감안하여 재설정후 동작여부를 확인해 주시기 바랍니다. 속도측정시 벤치비 측정 어플을 통해서도 동일하게 무선속도 저하현상이 발생되는지 비교가 필요하며 초기화 , 위방법을 참고하여 재설정 후에도 동일하게 속도저하 현상이 지속적으로 발생된다면 해당 증상발생시 고객센터로 문의 주시면 기술상담을 통하여 정확한 원인점을 찾아 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


pc에서 무선 인터넷 5기가 연결하는데 어떨때는 인터넷이 빨랐다가 느려졌다가 합니다. 인터넷 느려질떄 왜그런가 싶어서 LG G5 로 어플로 5기가 속도측정을 해보면 지연속도가 40이 나올때도 있고 지연속도가 100 이 나올때가 있습니다.NIA 한국인터넷 무선인터넷 속도 측정 어플로요. 구입한지 1주일인가 되었는데 , 그래서 공유기,모뎀,셋탑 껏다가 켜보면 다시 지연속도 10정도로 내려가기도 하고, 아니면 껏다가 켜도 지연속도가 복구가 안됩니다. ac867 로 pc에서 잡히기는 잡히는데요.. 느려요.. 몇일동안 짜증이 나서 원인이 인터넷 케이블 모뎀 업체인지, iptime공유기 문제인지 알아야 해결을 할텐데.. 기존에 쓰던 티피링크 아처 c7 로 nia 한국 무선인터넷 진흥원 어플로 핑테스트 해보니까 지금 글쓰는 중에 한번도 해보니까 지연시간 10.1ms 가 나옵니다. 아까전에 했을때도 10ms정도 나왔구요.. 8004ns 공유기도 지연속도 10정도 나오기도 하고 때에 따라서 40, 100 으로 지연속도 나옵니다. 껏다키면 지연속도 10으로 복구되었었는데 오늘은 어제 저녁부터 오늘까지는 껏다켜도 지연속도 복구 안되고 40 나옵니다. 해결책을 알려주시거나 교체해주세요.. as센터가 너무 멀어서 기계 고장이면 택배 로 보내야하나요..안타깝습니다.