안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 증상의경우 팬불량이 아닌 장착된 HDD의 온도센서 정보를 불러오지 못하여 발생되는 증상입니다. 온도정보를 불러오지 못할경우 오류메세지가 팬불량 형식으로 표기되며 수동으로 동작시 팬동작이 안되는 경우라면 제품의 불량으로 볼수 있으나 남겨주신 내용은 팬자체의 불량이 아닌 온도정보를 불러오지 못하여 발생되는증상입니다. 변경해볼수 있는 다른 HDD를 장착하여 정상적인 온도정보 표기가 가능한지 비교를 통하여 이상여부를 다시한번 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


EFM네트웍스 아이피타임 NAS2 dual 을 구입하고 설치를 하였습니다. 다른것들은 정상으로 작동하나 냉각팬이 수동이냐 자동이냐에 고장 정상으로 나오고 있습니다. 확인 후 답변 바랍니다. 혹 구매 한 영수증이나 보증서가 필요하면 말씀해 주세요