안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 경우 맥클론 설정 해제 후 다시 맥클론을 체크했을때 마지막 자리의 숫자만 임의로 변경 후 적용해 보시기 바랍니다. 또한 공유기를 설치할 수 있는 다른 환경이 있다면 비교 설치를 부탁드립니다. 위와 같은 조치후에도 증상이 동일하다면 제품의 입고 점검이 필요한 것으로 보이며 본체와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주시기 바랍니다. 구매하신 지 한달 이내인 경우 꼭 구매 영수증을 동봉해서 CJ대한통운 착불 예약 후 발송해 주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.  


앞전에 와이파이는 잡히는데 인터넷 접속이 안됨 이라는 제목으로 문의드렸는데 재문의드립니다 1.인터넷 선 노트북과 바로 연결시->인터넷잘됨 2. 공유기 wan인터넷선 연결하고 랜선 노트북 연결시->네트워크 정상연결 표시되지만 인터넷 안됨 3. 앞선 질문에 대한 답변대로 공장초기화 후 와이파이 설정을 하였지만 여전히 해결 안됨. 와이파이는 정상으로 잡히지만 인터넷안됨. -> 결론은 공유기 불량인가요? 교환을 해야하는 상황인가요? 며칠째 공유기와 씨름하느라 힘이 드네요 ㅜㅜ