안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.
무선 끊김에 대표적인 원인은 채널간섭이며 이 부분을 해결하신다면 끊김 증상이 해결될 수 있습니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!!
위의 링크된 설정을 변경해주시고 동일하다면 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락 부탁드립니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시
(오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시
감사합니다.
무선이 자주 끊깁니다.
하루에 10번도 넘게 끊기고 연결되고가 반복됩니다.
리셋해서 써보기도 하고,
전원을 껏다 켜고 사용하기도 하는데
잠시 좋아졌다가 다시 증상이 반복되고,
최근에는 그마저도 안되네요
수리를 보내야 하는지요?
보내면 어디로 어떻게 보내나요?