안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 내부에서 사용하는경우에는 내부망으로 접속하여 특별한 문제없이 사용이 가능하나 외부에서 해당 폴더가 열리지 않는경우 사용하는 공유기에서 포트개방이 정상적으로 이루어 지지 않았을 가능성이 높습니다. 사용하는 공유기에서 포트포워드 설정을 다시한번 확인해주시기 바라며 당사 공유기를 사용중이라면 차후 해당 공유기 환경에서 고객센터로 문의 주시면 보다 정확한 원인점을 찾아 보도록 하겠습니다. (통신사 공유기를 사용하는경우 포트포워딩과 비정규 ftp 포트 설정을 진행해야 정상적인 접속이 가능할수 있습니다.)

감사합니다.  


저는 skb 광랜으로 사용하고 거기에 iptime nas4를 연결해 사용하려 합니다. 연결을 했는데, 집에서는 ipdisk를 실행하면 실행되나 집외 다른 지역에서 ipdisk를 실행하면 첨부파일처럼 드라이브는 인식하는 것 같은데... 그 안의 폴더는 전혀 뜨지 않습니다. 어떻게 해결할 수 있는지요?