안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
결국 유선인터넷이 메인으로부터 끊기고 있는 것으로 보입니다.
이런 경우는 메인쪽에 연결된 유선공유기에 연결된 PC는 문제가 없는지를
확인해보실 필요가 있으며, 만약 메인쪽은 문제가 없다면 공유기 -> 공유기 구조에서
두번째 공유기를 허브모드로 설정해 해결도 가능합니다.
공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <<< 클릭하세요~!
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서
고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
--고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
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감사합니다.
좀전에 문의드리고 답변을 받았는데 해결방안이 IP충돌 우려가 있으니
IP주소를 변경하라는 것이었습니다
하지만 이미 내부 IP주소는 변경을 한 상태이고 사설 IP할당하기도 되어있는 상태입니다.
이미 조치되어있는 사항말고 다른 방안 부탁드립니다.
