안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. pc에서 무선어댑터가 뜨지 않는 이유는 설치하시려는 pc가 무선네트워크가 지원되지 않기 때문 입니다. 무선이 지원되는 노트북 등으로 설치시에만 나타나는 어댑터 입니다. 2. 사용하고 계신 스마트폰이 아닌 다른 폰으로 5GHz 연결이 정상인지 확인해주시기 바라며 다른기기에서도 동일하게 연결이 불가하다면 제품을 초기화 하신 후 ssid 와 암호를 예전과 다르게 설정하여 사용을 부탁드립니다. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


아이피타임 a604를 구매해서 설치했는데, 무선인터넷까지 설치했어요. 그런데 핸드폰 와이파이로 검색하면 2g, 5g 다 잡히는데 2g는 연결이 되지만 5g는 연결이 안되요.. 어떻게 해결해야하나요??? 또 설명서에 나와있는것처럼 설치도우미 들어가서 공유기검색인가?? 그 화면에서 유선은 연결되었다고 뜨는데 무선은 아예 뜨지도않아요. 해결법좀알려주세요~