안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 ipdisk drive로 접속한 상태에서 삭제가 안된다면 NAS관리툴 모드에서 삭제를 진행해 보시기 바랍니다. NAS 설정관리툴 페이지로 접속하여 우측 상단의 탐색기 모드를 클릭하면 해당 HDD경로가 탐색기 형식으로 표기되며 삭제하려는 파일을 체크후 삭제 진행시 정상적인 동작이 가능한지 비교해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. NAS2-dual을 사용하고 있는데요, 일본 무역업을 하고 있다보니, 한자로 된 파일명들이 있습니다. 파일명이 한자로 된 파일이 깨지는 것은, 지난번에 상담을 통해서 해결했는데요, 첨부파일과 같이 깨졌던 파일들이 삭제가 되지 않습니다. 삭제하는 방법을 알려주세요. 수고하세요~~