안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반적으로 5G 11ac로 연결시 유선 속도는 아니더라도 통산적으로 200Mbps 전후 정도의 속도는 지원되어야합니다. 남겨주신 내용만으로는 초기화 무선 ssid와 채널 설정후에도 동일한 증상이 발생된다면 제품의 무선 속도의 문제가 의심되는 상황으로 판단됩니다. 우선 정확한 공유기 설정을 확인하기위해 해당 환경에서 기술상담이 필요하며 평일 저녁8:00 까지 기술상담이 가능하오니(금요일 제외) 환경에서 문의주시면 정확한 불량여부를 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


이번에 기가인터넷 설치하고 유선으로 속도체크하면 750Mbps 이상 나오거든요 근데 와이파이 2.4G , 5G 두가지다 연결하며 100Mbps 를 못 넘어갑니다. 노트북 랜카드는 AC7260 이구요. 공유기는 바로옆에 있습니다. 폰으로 해도 마찬가지구요. 갤럭시탭으로 5G가 잡고해도 속도가 50~100Mbps 사이로 나옵니다. 공유기 초기화 및 펌웨어 최신버전으로 올려도 같습니다. 이번에 익스텐더 A3 구매해서 써봐도 소용이 없습니다. 그리고 공유기 비밀번호 설저 안되어 있고 설정을 해서 해봐도 좋아지지 않습니다. 방법 없을까요?