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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a2004r
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아래 내용을 참조하여 공유기의 링크 상태를 확인하여 주시기 바랍니다. - ipTIME 공유기 링크 상태 확인 방법 1. 공유기 설정페이지로 접속합니다. http://192.168.0.1 2. 고급설정 > 트래픽관리 > 링크 설정/정보를 선택합니다. 장애 발생시 안내해 드린 설정페이지로 접속하여 WAN이나 컴퓨터가 연결된 포트의 속도를 확인하시기 바랍니다. 정상적인 경우 1G로 표기가 되어야 하며, 100으로 표기되는 포트가 있다면 그 포트에 연결된 랜케이블을 다른 케이블로 변경하여 1G로 표기될 때 사용해주시기 바랍니다. (링크가 1G로 표기되는 경우 원인파악이 필요함으로 대표번호 1544-8695로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


무선랜과 유선랜 모두 기가비트 지원하는걸로 알고 구입하여 사용중입니다. 무선랜은 기가 속도로 자벼 780mpbs가 잡히는데 유선랜은 100Mbps 이하로 잡혀서 의아해서 sk기가인터넷 직원을 불러 확인하였는데 모뎀에서 컴퓨터로 바로연결할때는 기가속도가 잘오고있으며 공유기를 거칠때 속도저하가 생기기 때문에 공유기 회사에다 문의를 하라고 합니다. 공유기가 무선랜도 기가속도를 못잡는다면 바로 고장을 의심할텐데 기가무선와이파이는 잡는데 유선랜은 기가가 아니여서 뭐가 문제인지 모르겠습니다. 연결은 연결도우미를 이용하여 제대로 연결하였고. 인터넷 드라이버나 랜카드 문제는 아니라고 판단됩니다.


[2017-02-06 10:21:16]
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▲연결 되었다가 몇 분 간격으로 연결이 떨어지더니 결국은 연걸이 안됩니다.
▼유무선 인터넷 환경설정 세팅에 대해 문의드립니다.
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