안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 경우 공유기 관리페이지(192.168.0.1)로 접속 - 무선 설정/보안에서 SSID 오른편에 네트워크 이름 알림에 체크가 되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다. 체크가 안되어 있다면 체크 후 적용 버튼을 눌러 비교해 주시기 바랍니다. 만약 체크가 되어 있다면 SSID는 기존과 다르게 변경, 채널은 1-11번 사이로 하나씩 변경하며 비교해 주시기 바랍니다. 위와 같은 설정 변경 후에도 증상이 동일하다면 이는 입고 점검이 필요한 것으로 보이며 제품과 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주시기 바랍니다. 무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


설명서대로 공유기 자체에 무선 네트워크를 설정하였는데 와이파이가 잡히지가 않습니다. 공유기를 껐다켜보기도 하고 무선 네트워크 설정을 조절해보기도 했는데 전혀 잡히지 않습니다. 해결방법을 알려주세요