안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 2.4G 속도는 떨어질수 있으나 일반적으로 5G 연결을 통하여 사용해야 빠른 속도의 wifi를 사용할수 있습니다. 5G쪽의 wifi 이름 채널변경을 임의로 다시한번 변경 후에도 동일한 증상이 발생된다면 스마트폰등을 이용하여 5G연결후 무선 속도를 비교하여 공유기 자체의 속도가 떨어지는 증상이 발생되는지 비교해 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 제품 불량가능성을 감안하여 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


며칠전부터 WiFi 속도가 심각하게 저하되는 느낌을 받아 측정을 해 보니 평소 80~90Mbps 가 나오던게 1.5~3 정도를 왔다갔다 하더군요. 인터넷의 문제인가 싶어 노트북을 이용해 공유기를 거치지 않고 직접 모뎀에 랜선을 사용해 연결후 측정해보니 480~490 정도의 속도가 나오더라구요. 이외에 랜선을 사용하여 모뎀 - 공유기 - 노트북 을 연결하여 측정해본결과 95~98 정도의 속도가 나옵니다. 하여 제가 시도해 본 방법은 1. 공유기 최선 펌웨어 업데이트 2. 공유기 리셋 3. 공유기 설정마법사 및 무선설정 메뉴를 통해 재설정 정도입니다. 짧은 지식으로 해결할 방법이 없어 도움을 요청합니다. 추가 - 2.4G, 5G 모두 측정한 결과이고 글을 쓰고 난뒤 3~4회 다시 측정해보니 1.5, 23, 45, 2 등등...속도가 널을 뜁니다...ㅜ 도와주세요..