안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 경우 여분의 12V 미만의 어댑터가 있다면 나스에 연결시 정상적으로 전원이 들어오는지 확인해 주시기 바랍니다. 다른 어댑터로 정상적으로 전원이 들어온다면 현재 어댑터에 문제가 있는 것으로 추정할 수 있으며 이 경우 무상보증기간 내 제품이라면 유선상 고객지원실로 연락부탁드리며 무상보증기간이 경과한 제품이라면 아래 링크에서 12V-3.5A를 구매하시면 됩니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ NAS 어댑터 구매

감사합니다.  


안녕하세요, 기존에 NAS-I을 항상 켜놓고 잘 쓰다가 전원문제로 Q&A 글쓰게 되었습니다. [사건발생] 이번 명절에 장시간 집을 비워 전원을 끄고, 명절을 보내고 와서 다시 켜보려고 하니 전원이 들어오질 않습니다. [원인확인과정] 하드가 문제인가 확인해보니 문제는 없고, NAS-I의 전원부가 문제인걸로 판단됩니다. 실제로 전원버튼을 눌러도 그렇고, 전원어댑터를 전기 콘센트에 꽂아놓고있으면 전원부 LED(빨강)가 계속 점멸-깜빡깜빡-하고 있습니다. 기존에 사용할 때는 TV다이 밑에 놓고 써서 이런증상이 있는지는 모르겠습니다. 국내기업중 iptime 만한 곳이 없다고 생각하는데 위 증상이라면 어댑터문제가 맞는지 더 사용하고자한다면 별도 어댑터 구매방법이라든지 알고 싶습니다. 답변 부탁드립니다.