안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 안타깝지만 관리자 계정과 암호 분실시 찾을 수 있는 별도의 방법은 없으며 공장 초기화 후 재설정 해주셔야 합니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 2. 설치를 다시 진행하시고 싶으시다면 아래 링크의 설치 도우미를 이용해서 설치하시면 됩니다. 최초 설치시 공유기와 유선으로 노트북을 연결해서 진행하시는 것을 권장합니다. ipTIME 설치 도우미 <--클릭~ 무선 설정시 공유기의 ssid를 기존과 다르게 변경해 주시고 2.4Ghz는 1-11번, 5Ghz는 149-161번 사이의 최적 채널로 변경 후 비교해 주시기 바랍니다. 또한 펌웨어도 업그레이드 후 비교해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


제가 이사를 오게 되면서, 상기한 공유기를 구입해 사용하고 있습니다. 처음 설치할 당시에는 데스크탑 컴퓨터에 유선랜을 이용해 설치를 하였습니다. 그후 주된 용도는 가정내에서 스마트폰 와이파이로 이용했고요. 차후에 노트북을 구입하게 되어 데스크탑은 처분한 후 와이파이 작동에는 문제가 없기 때문에 노트북에 아이피타임 소프트웨어는 따로 설치하지 않고 사용해 왔습니다. 다만, 최근 들어 와이파이가 자주 2.4g 및 5g 모두 자주 끊기는 것이 느껴져서 노트북에 소프트웨어를 다시 설치하려 했습니다. 그런데 노트북에 설치하는 과정에서 관리자계정과 비밀번호를 요구하더군요. 다행히 핸드폰에 적어둔 것이 있어서 그대로 적었는데, 관리자계정 및 암호 또는 보안문자와 그림이 일치하지 않는 나는 내용으로 인해 설치를 더이상 진행하고 있지 못합니다. 이미 여러차례 시도해본것이고, 계정이나 비밀번호도 데스크탑에 최초설치 시 재차 확인하면서 기록해둔것이라 잘못적지는 않았을 것이거든요. 사설이 길었네요, 그래서 아래와 같이 질문드립니다. 1.관리자계정 및 비밀번호를 찾는 방법을 알았으면 합니다. 2.노트북에 공유기 소프트웨어를 설치하고 싶습니다.(기존에 데스크탑에 설치했었음.)