안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사공유기의경우 공유기 내부ip주소가 게이트웨이와 동일한 역할을 하게됩니다. 즉 pc에서 게이트웨이가 없는경우 공유기 공유기 검색이 이루어 지지 않는 상태로 판단되며 단순 펌웨어 업데이트 때문이라면 업그레이드 알리미를 사용하지 않아도 공유기 설정화면으로 접속하여 업그레이드를 진행할수 있습니다. 보안검사기의 경우 해당T24000 연결된 (정상적인 게이트웨이를 받아온pc)다른pc에서 진행하셔도 무방하오니 다른 pc에서 진행해보거나 해당 프로그램을 실행시 만이라도 게이트웨이를 설정하여 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


제 PC는 NIC이 여러개 있습니다. (첨부그림 참조) 그중 하나는 SG24000R에 연결되어 공용망에 연결되었고, T24000을 통해서 연결된 것이 있습니다. 모두 유선으로 연결되어 있습니다 !!!!!!!!!! SG24000R을 통한 NIC은 Gateway가 설정되어 있고, T24000에 연결된 NIC은 Gateway를 설정하지 않았습니다. 그 이유는 T24000 기기 자체는 공용망 IP를 갖고, 공용망과 연결이 된 상태입니다. 이 상태에서 당연히 ipTIME 보안 검사기를 구동하면, T24000과 연결이 되야 하지 않을까요? T24000에 연결된 NIC에도 Gateway를 설정하면, T24000이 공용망에 연결되어 있기 때문에, 제 PC이 routing table이 쫌 귀찮아지죠...ㅎㅎㅎㅎ 그래서 No Gateway 로~ 암튼 metric등과 같은 별도의 내용까지 확인을 해야 한다면 걍 안 쓸랍니다 ㅡㅡ; [이전 내용] # 답변 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기와 PC가 유선으로 정상 연결된 상태라면 프로그램이 동작 오류날만한 이유는 없습니다. 비교 가능한 다른 PC나 유선 연결 가능한 노트북이 있다면 동일하게 업그레이드 알리미 / 보안검사기를 설치 후 비교해 보시기 바랍니다. 감사합니다. # 질문 ipTIME 업그레이드 알리미를 설치한 후, ipTIME 보안 검사기 기능을 사용하려고 합니다. 고객지원 게시판에 있는 글을 보고 진행하는데, 몇번을 시도해도 "ipTIME 공유기가 검색도지 않습니다...."라는 내용만 반복적으로 나타납니다. 화면은 캡처하였습니다.