안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드려 사과를 드립니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다

감사합니다.  


인터넷 신청하고 아이피타임 n2+ 유무선공유기로 연결해서 인터넷을 하는데 너무 느립니다. 느릴뿐만 아니라 사진이나 이미지가 제대로 로딩이 안됩니다. 처음에는 인터넷회선문젠줄 알고 as기사를 불렀는데 공유기를 안거치니까 잘 됩니다. 공유기를 거칠경우에만 손실률이 발생해서 품질이 떨어진다고 합니다. 인터넷 회사에서 임대하는 공유기를 사용하니 잘 됩니다. 손실률 때문에 사용을 못하겟는데 AS가 됩니까? 아니면 교환을 해주는지 알고 싶습니다. 마트가서 하나더 살까 햇는데 뜯어서 사용하기 전까지는 멀쩡한 제품인지 몰라서 돈날리는 기분이라 못사겟네요 복권긁어서 당첨되는 것도 아니고