안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. T24000의 경우 DHCP 동작이 되지 않을 때 CPU 램프를 확인해 주시기 바랍니다. CPU 램프가 켜져있거나 꺼져있다면 이는 하드웨어적인 문제일 가능성이 있으며 입고 점검이 필요한 부분입니다. CPU 램프가 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박이는데도 DHCP 할당이 안된다면 해당 환경에서 당사에 연락주시면 같이 원인을 찾아볼 수 있을 것입니다. DDNS는 기존에 사용하던 DDNS 호스트와 사용자 계정을 그대로 다른 공유기에 입력하셔도 사용하실 수 있습니다.

감사합니다.  


한번에 같이 씁니다. 게시판을 보니 T24000 DHCP가 안잡히는 문제는 저 말고도 다른분들도 계신거 같은데, 사실 판매 대수를 생각하면 불량률에 제가 쓰는 제품들이 들어갔을 뿐이지, 제 주변에도 T24000을 아직까지 에러없이 잘 쓰시는 분들도 계십니다. 수동으로 잡아보라 하셨는데, 네트워크 관리를 해주고 있는 터라, 해볼건 다 해봤었습니다. 처음엔 설마하고 다른거 점검하느라 몇번을 장거리 출장을 갔는지 모릅니다. 여러대 구입해서 (돌아가며) 똑같은 증상으로 몇번씩 AS를 한 후에야 타 업체 제품으로 교체하고서는 지금까지 아무일이 없습니다. 현재 한대가 또 같은 증상으로 아침마다 출근해서 껐다 켜면 정상으로 돌아옵니다. 이 문제가 지속되다가 껐다 켜도 DHCP가 제대로 작동되질 않습니다. (조만간 또 죽전 놀러가겠습니다.^^) 그래서, 원래 T24000의 (이런 표현 죄송하지만) 고질적인(소수의 제품에서 나타나는 해결은 할 수 없고, 에러나면 그냥 AS 받는 걸 반복해야는) 문제인건지, 아니면 제대로 고쳐서 계속 쓸 수 있는건지를 여쭤본 것이었습니다. 전자라면 바로 포기하고 다른 제품으로 교체하려구요. 물론 지금까지 상황으로는 장기적으로 그렇게 될거 같습니다만... -------------------------------------- DDNS의 경우 중복되지 않으면 기기교체를 해도 쓸수 있다고 하셨는데요. 그렇다면 이전 기기에서 DDNS등록을 해제한 후에 쓸 수 있는 것 아닌지요? 기기가 고장나서 DDNS 해제가 불가능한 상황이라 교체하는 거면, 기존의 DDNS는 사용중이라 나오는 걸로 기억이 납니다. (예전엔 전화해서 본인 확인하고 풀어달라고 해서 해결한 적이 있는데, 기기가 늘어날수록 이러기도 그렇고 말이죠.) 그래서 맥주소든 시리얼번호든 입력해서 DDNS관리를 사용자가 직접 할 수 있게 해주셨으면 하는 말씀을 드린겁니다. 물론 이런경우 비번유출이든 뭐든해서 DDNS계정이 탈취되어 악용될 소지를 우려할 수 있겠으나, 이런 상황이라면 어떤IT기기든 안그러겠나 싶습니다. 바쁘실텐덴 글 읽어주셔서 감사합니다. 수고하시고 새해 복 많이 받으세요^^