안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 부분처럼 일반적으로 장치 불량이라면 시간 구분없이 발생됩니다. 특정 시점 혹은 일정 주기를 갖는다면 무선이 원인이기보다는 공유기의 인터넷 연결 설정이 끊어져서 발생될 가능성이 높습니다. 장애 발생시 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 인터넷이 정상적으로 가능한지 확인을 부탁드리며 유선에서도 같이 장애가 나타나는 경우 공유기 재부팅 없이 아래의 연결 설정을 적용하여 사용해 보시기 바랍니다. *인터넷 연결 설정 방법 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)

감사합니다.  


안녕하세요. iptime A1004NS 무선 공유기를 약 한달전에 구입 후 사용하고 있습니다. 근데 약 3주전부터 24시간 사용후에 무선 공유기 연결이 안됩니다. 이때마다 무선 공유기를 껐다가 다시 켭니다. 예를 들면 어제 밤 11시에 무선공유기가 안되어 껐다가 다시 켜서 사용하면 오늘 밤 11시경에 제한된 접속으로 나오면서 인터넷이 안됩니다. 이때 무선공유기를 껐다가 다시 켜면 됩니다. 그러다 다음 날 밤 11시경에 다시 같은 증상 발생합니다. 즉 껐다가 다시 키면 잘 되다가 약 24시간 후에 같은 증상 발생합니다. 이게 하루에 한번씩 매일 일어납니다. 24시간 마다 껐다가 켤수도 없고 짜증나서 사용을 못하겠습니다. 구입 후에 정책 특별한 정책 적용을 한적이 없습니다. 어떻게 해야 하는 지 빠른 답변 부탁 드립니다.