안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 답변이 지연되어 사과 말씀드립니다. LTE나 데이터망으로 이상없이 접속이 된다면 서버보다는 클라이언트측 문제 가능성이 높습니다. DNS 서버로 부터 등록된 주소를 응답을 받지 못해 발생 될 가능성이 높음으로 DNS를 핸드폰에서 다른 주소로 수동으로 입력 후 사용하시거나 IPDISK APP에서 ipDISK 주소 입련란 우측 아래 삼각형을 눌러 직접 입력으로 변경하고 ipDISK 주소에 이용하는 NAS의 IP 주소를 넣는 형태로 사용해보시기 바랍니다. NAS IP 주소 확인 방법 1. 인터넷이 되는 컴퓨터에서 시작 > 실행 > CMD를 입력 후 엔터를 입력합니다. 2. 명령프롬프트에서 다음의 명령어를 입력합니다. nslookup xxxxxx.ipdisk.co.kr 후 엔터를 입력합니다. 이 후 응답받는 Addess를 메모하여 ipDISK APP에 직접 넣어 사용하시기 바랍니다. ( EX: 1234.ipdisk.co.kr인 경우 -> nslookup 1234.ipdisk.co.kr )

감사합니다.  


재질문만 답글이 없어 재 질문합니다. NAS2DUAL 사용하고 있습니다. ipdisk실행시 노트북(와이파이망) 및 스마트폰 LTE 양호하게 접속됩니다. 하지만 스마트폰을 타 와이파이 망에 연결하여 ipdisk로 접속시 "서버를 찾을수 없습니다" 라고 나옵니다. 해결방안 제시 부탁합니다. 벽 단자함에 iptime 1004 유무선공유기 유선인터넷 연결, 공유기와 nas 유선으로 연결되어있습니다.