안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 경우 현재 기가로 인식되고 있는 2번 포트에 다른 기가 지원기기를 연결 후 정상적으로 기가 연결이 되는지 확인해 주시기 바랍니다. 또한 기존에 2번포트에서 기가연결되어 사용하고 있던 기기를 1, 3, 4번 포트 중 한 곳에 연결했을 때 100메가로 연결되는지 기가로 연결되는지 비교해 주시기 바랍니다. 기기를 변경해도 동일하게 2번 포트만 기가포트로 인식된다면 이는 입고 점검이 필요한 것으로 보이며 본체와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주시기 바랍니다. 무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


통신사 공유기 밑에 a5004ns를 물려 쓰고있습니다. 설정화면에서 확인해보면 Wan과 포트2만 기가로 인식되어 있고 나머지는 모두100메가로만 표시됩니다. 표시뿐 아니라 실제 속도도 100메가비트가 한계속도고요 물론 나머지 포트에 연결된 기기들은 다 기가비트지원하는 기기들이고요. 수동으로 바꿔봐도 소용없네요.