안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 해당 모델에서의 문제점은 확인되었으며 추후 업데이트시 수정하도록 관련부서로 전달하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 얼마전에도 한번 문의를 드린적이 있었는데요... NAS4를 사용중이고 NAS 탐색기 툴에서 잘라내기 한 파일 및 폴더들이 붙여넣기가 안되는 현상이 있습니다. 굉장히 불편한 상태인데 이런 현상이 있다고 제보를 했으나 그럴리 없으니 꺼지라는 답변은 잘받았습니다. 사용자가 실제로 그런 현상이 있어서 이야기 하는데 그런 버그 리포팅이 없다고 단정을 해버리시면 사용자 입장에서 어떻게 해야 할 지 참 난감하네요... 제가 막 시간이 남아돌아서 지금 이런 문의나 제보를 드리는게 아닙니다. 못믿으시겠다면 제 PC를 팀뷰어로 원격을 해드릴테니 한번 직접 해보시던가요 확인해서 다시 답변주시고 또 그런 문제는 재현되지 않는다는 말같지도 않은 답변 주시면 정말로 크게 클레임을 제기 할겁니다.