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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N104
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 회선과 해당 앱스토어 간의 통신속도가 떨어지는 증상이 의심되며 공유기를통한 다른 wifi동작에 문제가 없다면 공유기 동작과는 무관한 증상으로 보입니다. 정확한 비교를 위해서는 해당 공유기를 다른 인터넷 라인에 연결하여 동일한 증상이 발생되는지 비교해주시기 바랍니다. 마지막으로 맥주소변경의경우 임의로 변경해보거나 체크만해도 자동으로 등록되오니 이후 모뎀, 공유기를 재부팅후 동작여부를 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


N104 공유기 쓰고 있습니다. 문제는 "아이폰 앱스토어 다운로드 속도"입니다. 1. 다른 기기는 전부 다 속도 정상으로 나오고 2. 아이폰도 속도 체크 및 인터넷 속도는 정상입니다. 문제는 아이폰 앱스토어 다운로드 속도입니다. 20M짜리 앱하나 받는데도 엄청 오래 걸립니다. 이 경우 어떤걸 의심해 볼수 있나요? 인터넷 업체에서 특정 기기만 속도를 제한할수도 있다고 하던데 그러면 아이폰을 통한 인터넷도 느려야 하는데 그건아니고 , 앱스토어 다운속도만 느리거든요. LTE로 받거나 다른 네트웍의 와이파이를 통하면 정상적인 속도가 나옵니다. 1. 의심해볼만한 원인이 어떤것이 있으며 2. 어떤 조치를 취할수 있는지 2-1 .공유기 설정에서 맥아이디 변경을 해봤는데 변함 없었습니다. 제대로 한건지 모르겠네요. 맥아이디 마지막 부분을 임의로 변경하는 걸로 진행 했는데 이게 맞나요? 위 내용 문의 드립니다.


[2017-01-26 11:58:29]
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