안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 두 공유기의 위치를 변경하더라도 동일한 증상이 나타나신것으로 확인되었으며 이 경우 통신사 대역폭의 문제가 있을 수 있다는 답변을 드렸습니다. QOS설정시 스마트폰의 속도를 10Mbps 정도로 제한 하신 후 비교 부탁드립니다.

감사합니다.  


KT인터넷 100메가와 KT iptv를 이용하고 있습니다. 집내 구성은 첨부한 이미지와 같습니다. A2004NS-R이 거실 메인 인터넷 라인과 연결되어있고 iptv 셋탑박스와 연결했습니다. 공유기는 iptv모드로 했고 셋탑과 연결은 4번포트로 하였습니다. 컴퓨터방은 a604공유기를 사용하고 AP(허브)모드로 사용합니다. case1) 거실에서 무선으로 A2004NS-R과 연결하여 동영상등을 다운받을때 최대속도가 나오면서 TV화면이 끊깁니다. case2) 컴퓨터방에서 유선으로 A604와 연결되어있고 동영상이나 게임등을 설치할때 최대속도가 나오면서 TV화면이 끊깁니다. TV화면이 끊김이 없어야할텐데 왜 끊기는지 자동으로 대역폭 관리가 안되는건가요??? 두 공유기 전부 최신 펌웨어 적용중입니다. 제가 해본방법으로는 (인터넷 가입한 회사와 통화해서 해보라고 한방법) A2004NS-R 의 Qos를 동작으로 놓고 다운로드 65, 업로드 65로 제한했을때 TV화면은 나오지만 채널을 돌리면 화면이 안나옴 A2004Ns-R의 Qos를 정지로 하고 컴퓨터방의 A604만 Qos를 동일하게 적용하고 다운받으면 역시 동일하게 TV끊김. 답답합니다. 답변부탁드립니다.