안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 경우 아래 링크를 참조해서 공유기의 ssid를 기존과 다르게 변경해 주시고 2.4Ghz는 1-11번, 5Ghz는 149-161번 사이의 최적 채널로 변경 후 비교해 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~ 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


3,4일 전부터 접속은되나 폰으로 인터넷을하면 느리더라구요 어느순간부터 심하게 끈기더군요 2.4G,5G가 있으면 2.4G는 폰에서 검색이 되지않더라구요..펌웨어 문제인가싶어서 최신으로 업글을했구요 업글 이후에도 괜찮아지나싶더니 똑같은 증상이일어납니다 아..유선은 끈김없이 잘되고있습니다 와이파이만 유독 그러네요..