안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
문의하신 내용은 무선연결에 실패하는 경우로 보입니다.
이런 경우 암호설정 시 네트워크 이름(SSID)를 바꾸시지 않는다면 접속기기에서는
비밀번호가 없는 정보로 기억하고 있을 수 있어 결과적으로 무선연결에 실패할 수 있습니다.
따라서 이름 변경시 이름을 함께 변경해서 사용해 보시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
인터넷 종류는 잘 모르겠습니다
KT 사용 중인데 모뎀에 olleh GiGA fiber라고 쓰여있습니다
증상을 설명드리자면 일단 컴퓨터로는 인터넷이 됩니다
근데 폰으로 무선 와이파이가 잡히질 않습니다
며칠 전쯤부터 와이파이 연결이 됐다 안됐다 하는 증상도 있었구요
그런데 어제부턴 연결을 누르면 폰에 인증 문제 - Wi-Fi 연결 실패라고 뜹니다
(제 폰만 그런 게 아니라 가족들 폰 모두 와이파이 연결이 안됩니다
그리고 다른 비번 걸린 와이파이가 되는 장소에서 해보면 와이파이가 잘 됩니다
또 공유기 바로 50cm 앞에서 해봤습니다)
그래서 공유기를 리셋하고 초기화시켜서 해보니 와이파이가 됩니다
근데 WPA2PSK + AES (권장)으로 설정하고 암호를 걸면 다시 와이파이가 안 되고 동일 증상
컴퓨터 인터넷은 되고 폰도 다른 장소에서는 와이파이가 되는 걸 보면
공유기 문제 같은데 갑자기 뭐가 문제인 건가요?
왜 암호를 걸면 와이파이 연결 실패하는지 모르겠습니다
