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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime A604
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기를 공장초기화 하신 후 유선 노트북의 연결을 제거한 상태에서 모든 기기의 게이트웨이 값이 정상적으로 표기되는지 확인해주셔야 합니다. 일반적으로 DHCP가 켜져있는 기기가 동일 네트워크에 있는 경우 해당 증상이 나타나는데 PC의 경우 DHCP기능이 없기 때문에 해당 노트북 랜카드의 ICS모듈이 오동작하여 게이트웨이를 만들어 내거나 노트북에 특수한 프로그램이 해당 오류를 만들어 내는것으로 예상됩니다. 노트북을 제거한 상태에서 정상적으로 사용이 가능하다면 노트북의 랜카드 드라이버를 업데이트 해주시고 유선이 아닌 무선으로 연결한 상태에서는 정상동작이 가능한지 비교해주시기 바랍니다. 노트북을 무선으로 연결하였을때 정상동작이 되는 경우라면 노트북의 유선랜카드에 문제가 있을 수 있습니다.

감사합니다.  


iptime 유무선 공유기 A604 사용중입니다. 현재 무선랜 설정에서 내부 ip를 192.162.0.1로 설정해 둔 상태입니다. 일부 wifi 기기(iphone이나 mac 북)의 경우 wifi 접속 시 라우터 주소를 192.162.0.1로 인식하여 정상적으로 인터넷 사용이 가능합니다. 하지만 안드로이드 기기의 경우 와이파이 접속 시 라우터 주소를 192.162.0.200(유선으로 연결한 노트북에 할당된 ip 주소)로 인식하며 인터넷 사용이 되질 않습니다. 이러한 경우에 안드로이드 스마트폰에서 고정 ip를 직접 설정하여 라우터를 192.162.0.1로 바꾸게 되면 정상적으로 인터넷 사용이 가능하지만 매번 고정 아이피로 바꾸어 주어야 하게됩니다. 이런 경우 어떻게 해결할 수 있을지 알고 싶습니다.


[2017-01-24 11:07:00]
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