안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선확장을 거치게 되면 바로 직접 연결했을때보다 무선장비를 한번더 거쳐 연결되어 범위는 넓어지나 속도저하는 발생될수 있습니다. 하지만 해당 속도는 대역을 나누어 쓰는 관계로 절반정도의 저하가 이루어 지지 연결자체가 안될정도의 속도저하가 발생되진 않아야 합니다. 근거리에서도 동일하다면 제품자체의 불량여부 확인을위해 초기화후 공유기와 익스텐더를 유선으로 연결하여 ap기능으로 테스트가 필요합니다. 즉 ap기능으로 연결후 익스텐더 자체의 wifi신호를 잡아속도를 비교시 (5G 연결비교)속도가 저하되는 증상이 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


위치도 교환해봤습니다. 감도 가득일때 해보았구요. 마찬가지에요. 이러한 경우가 있는겁니까? 아니면 불량입니까?