안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 Extender-A3고장유무를 확인하기 위해서 Extender-A3를 초기화 후 메인공유기와 랜선으로 연결하여 AP모드로 사용시 동작상태를 확인해보시기바랍니다. AP모드로 사용시에는 메인공유기신호와 Extender-A3신호가 같이나오는데 이때 Extender-A3의 신호로 연결시 끊김없이 정상적으로 wifi사용이 가능해야 합니다. 이와 같이 설정하여도 동일하면 Extender-A3의 고장이의심되며 불편하시더라도 기기본체를 당사로 입고하여 점검받으셔야 할 것으로 판단됩니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


현재 제가 사용하고 있는 방과 공유기 사이의 거리가 멀어서 전송속도가 떨어지기에 사이에 ap를 설치해서 사용하고 있습니다. 근데 ap로 인터넷을 잡으면 인터넷이 끊기는 일이 일어납니다. 잘될때는 엄청 잘되다가 ip주소를 받아올수 없다면서 인터넷 연결이 끊기기 일수입니다. 메인 공유기의 인터넷 문제인가 싶어서 메인 공유기에 접근해서 직접 연결해보면 공유기는 아무 문제가 없습니다. 인터넷을 뒤지다가 메인 공유기와 ap의 와이파이 이름이 같으면 그럴수 있다고 하길래 서로 이름도 다르게 설정해 놨습니다. 물론 초기화도 여러번 해봤습니다. 이게 굉장히 자주 일어나기에 인터넷 사용에 불편함이 생깁니다. 이게 공유기와 ap 사이의 거리가 멀어서 생기는 일이라기엔 거리를 줄여도 증상은 똑같기에 ap자체에 문제가 있는것 같습니다.