안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. nas의 펌웨어 버전이 최신이라면 HDD를 교체 후 비교해 보시기 바랍니다. nas2는 HDD에 대한 온도 센서가 없기 때문에 HDD에서 보내주는 온도 정보를 기준으로 팬이 동작합니다(자동 모드일 경우). 최신 펌웨어에서는 HDD에서 온도 정보를 받지 못하는 경우 '팬 고장'으로 메시지가 발생하는 경우가 있습니다. 현재 올려주신 이미지에서도 두번째 연결된 HDD의 온도 정보가 제대로 표시되어 있지 않고 '??'로 보입니다. 이 경우 2번 HDD를 분리 후 재부팅해서 관리툴에서 팬 고장 여부를 다시 한번 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


1월에 나스 사용중 접속 문제로 A/S를 한번 받았습니다. 물건을 받고 사용중에 팬 소음이 생각보다 많이 나고 팬이 24시간 돌아갑니다. 하드 디스크 온도 및 팬 상태에 빨간색 글자로 팬고장이라 표시 됩니다. A/S 받아야 하는건가요.