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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a604v
인터넷 회선올레
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A604의 경우 UHD iptv를 정상적으로 지원 가능한 모델입니다. 공유기연결 후 셋탑에서 ip가 어떻게 할당받는지 확인해 보시기 바랍니다. 만약 공유기 연결시 사설ip(공유기가 할당해주는 ip,192.168.XX.XX)로 나온다면 선연결을 다시한번 확인해보시기 바랍니다. 또한 공인ip(모뎀에서 주는 ip)로 나오고 있는데 vod관련메뉴가 동작하지 않는다면 공유기를 거치지 않고 직결해서 정상적으로 나오는지 확인해 주시기 바랍니다. 직결시 정상이고, 공유기 연결시 셋탑이 ip를 공인ip를 정상적으로 받고 있다면 아래와 같은 방법으로 맥클론 설정 후 비교해 보시기 바랍니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


올레 iptv 를 사용하고 있습니다. uhd 장비입니다. 공유기 iptv 를 kt 로 설정하고 해당 포트에 셋탑을 연결하면 vod 와 관련된 메뉴가 동작을 안합니다. 공유기가 kt uhd iptv 를 완전히 지원하는지 질문 드립니다.


[2017-01-18 17:26:48]
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▲5gh 질문
▼연결후 인터넷 연결 문제
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
236316처리 완료올레 iptv이**92
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실147
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