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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2e
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부해주신 로그를 보았을때 FTP의 포트번호가 기본포트인 21번포트를 사용하는것이 아닌 다른포트를 사용하고있다면 공유기에서 비정규 FTP포트가 개방이 안되어있는 문제 또는 상단의 네트워크 장비가 패시브FTP를 지원하지 않은 두가지 가능성이 있습니다. 만약 포트번호를 21번을 사용하고 있지 않고 당사공유기를 사용하고 있다면 비정규FTP포트를 추가 후 사용해 보시기 바랍니다. 공유기의 고급설정 -> NAT 라우터 관리 -> 기타 기능설정 메뉴에서 비정규 포트에 고객님 FTP포트를 추가하시면 됩니다. 또한 공유기설정이 어렵다면 아래와 같은 방법으로 파일질라 설정을 변경 후 사용해 보시기 바랍니다. 파일질라로 접속시 전송설정을 능동형(엑티브)혹은 수동형(패시브), 방식으로 변경시 접속이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


로그를 보면 접속은 되는데 디렉토리정보를 볼 수가 없습니다. 로그 파일을 첨부하오니 검토 부탁드립니다. 감사합니다 ^^


[2017-01-18 16:02:21]
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