안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품의 불량가능성이 의심되는 증상으로 정확한 점검을 위해 해당 증상발생시 익스텐더와 pc를 1:1로 연결하여 iptime검색기 프로그램을 통하여 익스텐더 설정 접속에는 문제가 없는지 확인이 필요합니다. 만약 접속이 안된다면 제품불량이 의심되는 증상으로 재부팅 하지 않은상태로 고객센터로 문의주시면 기술상담을 통하여 정확한 원인점을 찾아 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


제 방에서 와이파이 신호가 약해서 확장기를 하나 설치했는데 인터넷을 오랫동안 사용하면 주기적으로 와이파이가 잡히지 않습니다. 그럴때마다 코드를 뽑았다가 다시 꼽으면 다시 와이파이가 작동하게 되는데 정말 불편하네요 이런 현상을 해결해보려고 블로그 등을 검색하여 확장기 설정에 들어가서 수동설정 후 확장기 이름도 변경해보고, 공유기와 확장기 사이의 거리가 너무 멀어서 그런가 싶어서 확장기 위치도 공유기와 가까운 곳으로 변경해 보았지만 끊김 현상이 계속 일어나네요. 한번 와이파이가 끊기면 코드를 뽑았다가 꼽을때까지 신호가 잡히지 않습니다.