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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명익스텐더2
인터넷 회선기가컴팩트 케이티
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 통신사 공유기에서 2.4 와 5G 를 둘다지원해도 기가 연결자체가 5G연결을 통한 통신으로 빠른 속도가 나왔을 가능성이 높습니다. 즉 통신사공유기 자체의 유선기가 지원 무선은 2.4 5G 로연결시 11ac로 통신되어 빠른 속도가 지원되며 당사 익스텐더 제품은 공유기가 아닌 단순 ap역할로 사용되기 때문에 유선포트는 기가 지원이 되지 않고 무선도 11ac 가 아닌 11n (2.4)까지만 지원 되기때문에 통신사 기가 wifi공유기와 비교시 속도저하가 발생되는 부분은 정상입니다. 다면 wifi 채널변경, ssid변경등을 통하여 2.4Ghz 무선 속도도 개선이 가능할수 있기때문에 해당 설정을 진행후 속도향샹유무를 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


kt 모뎀자체에서 2.5 하고 5둘다 지원하는데요 ?? 모뎀에서 유선으로 다이렉트로 꽂으면 속도가 더 나와야 정상아닙니까 ? 무선대 무선연결시 300이라니.. 누가 생각해봐도 무선 무선 보다 유선으로 연결이 더 잘나오는게 맞을텐데요 ?? --------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 제품은 2.4G 를 지원하는 ap장비로 무선대 무선연결시 최대 300Mbps 까지 연결링크가 지원되는 모델로 실제 인터넷 속도와는 무관합니다. 즉 회선에서 제공되는 기가 공유기 제품의경우 11ac 5Ghz 연결을 통하여 빠른 속도가 지원되나 해당 모델은 11n 까지만 지원되는 제품으로 일반적으로 노트북등에서 사용시 평균 40~50 정도의 속도가 지원됩니다. 추가로 주변의 wifi간섭, pc보다 스마트폰의경우 pc에 비하여 저하될수 있으니 참고하여 주시기 바랍니다. (익스텐더의 채널변경을 통하여 주변의 간섭부분은 개선될수 있습니다.) 감사합니다. ------------------------------------------------------------------------------ 집에 kt 기가인터넷 (컴팩트 500m) 상품을 사용중입니다. 여분의 iptimeextender2 가 있어서 설치를 해보았는데 모뎀에서 유선으로 연결하여 잡아 봤습니다. 그런데 속도가 영 안나오네요?? 제품설명표기란에는 300mbps 까지 지원이라고 나오는데 고작 34?.. 바로옆에서 잡았는데 저정도네요? (테스트한지는 시간이 좀 지났지만 여전히 저상태) 장비가 불량입니까? 이럴땐 어떻게 해야하나요..아니 300지원이면 적어도 100은나와야데는거 아닙니까 바로 옆에서 잡았는데 진짜...30cm 도 안떨어진데서 잡았는데 36이 말이됩니까? 참고로 kt 기가유무선공유기로 잡으면 보통 170 까지는 나옵니다 ----------------------------------------------------------------


[2017-01-17 12:03:22]
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