안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용이 만약 특정 PC에서 특정 키보드만 인식을 못하는 증상으로 보입니다. 만약 UH305에 연결된 키보드를 다른 PC에 연결했을 경우에 문제가 없다면 이 부분은 OS적인 문제로 봐야할 것입니다. 특별히 별도 드라이버가 제공되는 제품이 아니다 보니 만약 UH305+키보드를 다른 PC에서 잘 인식한다면 문제가 있는 PC의 메인보드 업체에 확인해서 윈도우즈 기본 USB드라이버 업그레이드를 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


UH305 USB 허브를 사용하고 있습니다. 구매 및 사용시기는 작년 7월경이며 지난주까지 문제없이 사용하였다가 오늘 출근 후 사용하려고 보니 키보드 USB만 작동하지 않았습니다. (Num Lock 불이 안들어옴) 혹시 해당 USB만 고장난게 아닐까 하여 여러가지가 기기들을 변경하거나 키보드 USB를 남는 USB에 꽂아보았지만 키보드쪽만 문제가 있었으며 기계가 고장난게 아닐까 하여 노트북에 바로 꽂아봤더니 작동이 잘 되고 있었습니다. 혹시 초기화나 점검할 수 있는 방법이 있는지 불가하다면 조치방법에 대해 회신 부탁드리겠습니다. 감사합니다.