메뉴 바로가기본문 바로가기
QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704
인터넷 회선SKB 광랜
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 경우 N704의 cpu 램프가 1초마다 깜박이는지 먼저 확인해 주시기 바랍니다. 공유기에 문제가 없으면 1초에 한번씩 규칙적으로 cpu 램프가 깜박합니다. cpu 램프가 정상적으로 동작한다면 N704를 PC와 유선으로 1:1로만 연결하고 인터넷선은 분리해 ipTIME 검색기로 재검색 후 관리페이지에 접속해 보시기 바랍니다. cpu 램프가 켜져있거나 꺼져있다면 아래 링크에 있는 복구 도우미를 실행해 보시기 바랍니다. 복구 도우미를 실행할 때는 컴퓨터와 공유기를 1:1로 연결한 상태로 WAN 선은 꼭 분리 후 실행해 주시기 바랍니다. 복구 도우미 실행 해당 링크 실행 후에도 동일하게 cpu 불이 깜박이지 않을 경우 번거로우시겠지만 기기와 어댑터를 포장 후 택배로 보내주셔야 합니다. 무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


기존의 T24000이 정상이 아니라서 (AS보낼 예정) 일반 유선공유기 및 허브를 구입해서 설치했습니다. 모뎀 - 유선공유기 - 허브 - N704 순으로 연결을 했는데 N704의 네트워크가 잡히지 않아서 무선공유기가 실행을 못하고 있습니다. IPTIME 검색기로 검색을 해도 안되고... N704 재부팅을 해도 안되고 초기화를 해도 안되고... 기존은 모뎀 - T24000 - N704 순으로 사용하여 잘사용했습니다.


[2017-01-16 13:54:22]
목록보기
▲랜선연결이 불안정하네요
▼iptime server 추가문의
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기